Mobilya ve dekorasyon alanında yarım asrı aşkın tecrübesiyle faaliyet gösteren Tepe Home, 2024 yılını sektörel dinamiklere hızla uyum sağlayarak, perakende ve dijital kanallarında yaptığı stratejik yatırımlarla tamamladı. Tepe Home Genel Müdürü Levent Çapan, şirketin 2024’teki gelişim süreçlerini ve gelecek vizyonunu paylaştı.
“Tepe Home olarak bugün; köklü geçmişimiz, geniş ürün yelpazemiz ve yenilikçi yaklaşımımızla farklı satış kanallarında faaliyetlerimizi sürdürüyoruz.” diyen Çapan, şirketin mevcut yapısını ve üretim ekosistemini şu sözlerle anlattı: “Bugün Tepe Home, 1969 yılına dayanan köklü altyapısıyla güçlü, sürekli gelişen ve değişim odaklı bir sanayi şirketidir. Perakende, bayilik, e-ticaret, ihracat ve projeli işler olmak üzere 5 farklı alanda operasyonlarımızı yürütüyoruz. Şu an itibariyle 8 ilde toplam 22 perakende satış noktamız bulunuyor. Mağazalarımızın yanı sıra, web sitemizde sunduğumuz binlerce ürün çeşidi ile Türkiye’nin her köşesindeki müşterilerimize ulaşıyoruz. Çalışana verdiğimiz değer, sürdürülebilir üretim anlayışımız ve teknolojik yatırımlarımız sayesinde verimli bir üretim ekosistemi oluşturduk.”
Başarımızın odağında dijitalleşme ve müşteri deneyimi var
Tepe Home’un son yıllardaki stratejik adımlarına değinen Çapan, şu ifadeleri kullandı: “Perakende ağımızı daha güçlü ve verimli hale getirmek için çalışmalarımıza devam ederken, dijitalleşmeye yönelik yatırımlarımıza da öncelik veriyoruz. Stratejimizin temelinde müşteri deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak, ürün gamımızı zenginleştirerek kaliteli ve fonksiyonel çözümler sunmak var. Aynı zamanda, operasyonel süreçlerimizi daha verimli hale getirirken, web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetleri de sürekli olarak geliştiriyoruz. Bu sayede değişen pazar koşullarına ve tüketici beklentilerine hızla uyum sağlıyoruz.”
Ekonomik dalgalanmalara rağmen istikrarlı bir performans sergiledik
2024 yılının hem fırsatlar hem de zorluklarla geçtiğini belirten Levent Çapan, şirketin finansal ve operasyonel süreçlerine dair şu değerlendirmeyi yaptı: “2024’e perakende ve dijital kanallarımızı güçlendirme, üretim verimliliğimizi artırma ve müşteri deneyimini farklılaştırma hedefleriyle girdik. Stratejik noktalarda gerçekleştirdiğimiz geliştirmelerle operasyonlarımızı daha sürdürülebilir bir yapıya taşıdık. Üretim tesislerimizde yaptığımız teknolojik yatırımlarla maliyet optimizasyonu sağladık. 2024, ekonomik dalgalanmalar nedeniyle perakende sektöründe zorlukların yaşandığı bir yıl oldu. Yılın ilk çeyreğinde olumlu bir ivme yakalarken geri kalanında piyasa koşullarına uyum sağlamak için operasyonel verimliliğimizi artırmaya odaklandık.”
Konsept mağazacılık anlayışında farklılaşma ve yeni projeler
2025 yılında mağaza konseptlerini geliştirme ve tüketici deneyimini güçlendirme çalışmalarına odaklandıklarını belirten Tepe Home Genel Müdürü, süreçlerle ilgili şunları aktardı: “2024 yılında, perakende operasyonlarımızı daha etkin hale getirmek amacıyla stratejik lokasyonlarda yeni satış noktaları açtık. Bununla birlikte, 2025 yılında konsept mağaza dönüşümlerimizi hayata geçirmeye başlayarak tüm mağazalarımızda hem ürün algısını yükseltmeye hem de alan kullanımını daha verimli hale getirmeye odaklanıyoruz. Ürünlerimizin en iyi şekilde sergilenmesi için özel projeler geliştirerek, tüketicilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. 2024’te hayata geçirmeye başladığımız yenilikler ve operasyonel gelişmeler ile yeni stratejilerimizi sürdürmeye devam ederken, 2025 yılında daha güçlü bir yapılanmayla operasyonlarımıza devam ediyoruz.”
