ERA Araştırma ve Danışmanlık, ülkemizde uzun yıllardır uyguladığı ReputationERA Araştırma Modeli’ni Yunanistan’da tanıttı. Kurumsal itibarı 360 derece yaklaşımla ölçmek ve yönetmek isteyen şirketler için geliştirilen ReputationERA ihraç edilerek, Atina merkezli araştırma şirketi Focus Bari aracılığıyla Yunanistan’da iş dünyasının kullanımına açıldı.
Günümüz iş dünyasında; ekonomik dalgalanmalar ve yetenek kıtlığı gibi zorluklara ek olarak, şeffaflık ve güvene duyulan ihtiyaç her geçen gün artıyor. Müşterilerden çalışanlara, yatırımcılardan iş ortaklarına kadar tüm paydaşlar şirketlerin itibarı üzerinde belirleyici rol oynuyor. Kurumsal itibar; müşteri sadakatinden yatırımcı güvenine, çalışan bağlılığından kriz anlarında mücadele yeteneğine kadar her alanı doğrudan etkilediği için bu konuda yapılan araştırmalar da kurumlar için büyük önem taşıyor. ReputationERA; şirketlere güven inşa etme, performans artırma ve sürdürülebilir başarı sağlamada bilimsel ve stratejik bir yol haritası sunuyor.
Bu kapsamda, Yunanistan’ın köklü araştırma şirketlerinden Focus Bari, şirketlerin itibarını 360 derece yaklaşımla ölçüp yönetmelerini sağlayan ileri düzey araştırma modeli ReputationERA’yı başkent Atina’da tanıttı. Şirketlerin itibarını ölçülebilir ve yönetilebilir bir değere dönüştüren tescilli araştırma modeli ReputationERA ile ERA Research & Consultancy, Türkiye’den Yunanistan’a kurumsal itibar araştırma hizmeti ihraç eden ilk firma oldu.
ReputationERA, bugüne kadar 200’ün üzerinde şirkette 500’den fazla projede uygulandı
ERA Research & Consultancy tarafından, farklı sektörlerdeki onlarca yıllık deneyimle geliştirilen ReputationERA; katılımcı, kuruma özel uyarlanabilen ve eyleme dönüştürülebilir bir araştırma modeli olarak kullanılıyor. Bugüne kadar 200’ün üzerinde şirkette, 500’den fazla projede başarıyla uygulanan model, Türkiye Araştırmacılar Derneği tarafından verilen 10 prestijli Baykuş Ödülü’ne lâyık görüldü. Ayrıca, uluslararası araştırma organizasyonu ESOMAR’ın yıllık kongresinde sunulmuş, “En İyi Bildiri Ödülü”ne de aday gösterilmiştir.
ReputationERA sayesinde elde edilen net, ölçülebilir ve stratejiye yön veren verilerle şirketler; genel algılarını, öncelikli aksiyon alanlarını ve zaman içindeki ilerlemeyi kolayca takip edebiliyor.
Üç aşamalı model
Model üç aşamada uygulanıyor. İlk olarak, şirketlerin mevcut itibar durumlarını belirleyip, gelecekte ulaşmak istedikleri hedefleri tanımlayan bir ‘vizyon ve strateji’ oluşturuluyor. Ardından, tüm paydaş gruplarının algılarını ve savunuculuk seviyelerini anlamak amacıyla ‘paydaş analizi’ yapılıyor. Son olarak, her paydaş grubu için tek bir ölçüt kullanılarak itibar endeksi hesaplanarak ‘itibar yol haritası’ oluşturuluyor ve bu harita sürekli izleniyor. Bu süreç, şirketlere itibarı yönetme konusunda net içgörüler sağlarken ilerlemeyi izleyebilmek için gerekli verileri de sunuyor.
ReputationERA, özel bir lansman etkinliğiyle kamuoyuna tanıtılırken açılış konuşmasını Yunanistan Dijital Yönetişim Bakanı Sayın Dimitris Papastergiou gerçekleştirdi. Etkinlik, ERA Research & Consultancy Kurucu Ortağı Elvan Oktar’ın ReputationERA modeline dair kapsamlı sunumuyla devam etti. Ardından, Diageo Türkiye Strateji ve İçgörüler Bölüm Başkanı Selen Özer ve Bersay İletişim Danışmanlığı – Ketchum Türkiye Ajans Başkanı Dr. Deniz Saydam tarafından gerçekleştirilen vaka analizi sunumu ile modelin uygulama örneklerinin paylaşılmasıyla tamamlandı.
ReputationERA’nın Yunanistan lansmanı vesilesiyle konuşan Focus Bari’nin Kurucusu ve Yönetici Ortağı Xenia Kourtoglou, şunları ifade etti: “Günümüzün zorlu ve karmaşık iş dünyasında itibar, stratejik değerin temel bir yapı taşı ve rekabet avantajının kilit kaynaklarından biridir. ReputationERA, şirketlere itibarlarını sistematik olarak ölçmeleri ve yönetmeleri için kapsamlı ve bilimsel olarak doğrulanmış bir model sunarak, piyasa konumlarını güçlendirmelerine ve uzun vadeli sürdürülebilirliklerine fayda sağlıyor.”
Focus Bari Başkan Yardımcısı ve İcra Direktörü Valeria Tsamis ise şunları söyledi: “Kurumsal itibarın yapılandırılmış, güvenilir ve sürekli olarak izlenmesine duyulan ihtiyaç artık her zamankinden daha önemli. ReputationERA, bu ihtiyaca net bir metodolojik çerçeve, karşılaştırılabilir veriler ve stratejik içgörüler sunarak yanıt veriyor; işletmelere kritik kararlar almalarında destek olurken, stratejilerinin bir sonraki adımlarını tanımlamalarına da yardımcı oluyor.”
